自动续费管理：如何开启、暂停、取消

什么是自动续费

订阅方案（专业版 / 旗舰版）默认开启自动续费：

• 订阅到期前 24 小时，系统会自动从你绑定的支付方式中扣款
• 扣款成功后自动续期下一个订阅周期（月付续一个月、年付续一年）
• 续费价格与首次订阅价格相同或接近（以当时官方网站定价为准）

网页端管理自动续费

1. 登录 RoboNeo 网页端
2. 进入设置 → 订阅管理（或"计费" / "Billing"）
3. 查看当前订阅状态、下次扣费时间
4. 点击"取消订阅"（或类似按钮）停止自动续费

取消后：

• 当前订阅周期仍然有效（积分正常使用）
• 到期后自动降级为免费账户，不再扣费
• 可以随时重新订阅

移动端 App 管理自动续费

iOS（App Store）

1. 打开 iPhone 设置 → Apple ID → 订阅
2. 找到 RoboNeo 订阅
3. 点击"取消订阅"
4. 确认取消

Android（Google Play）

1. 打开 Google Play → 菜单 → 订阅
2. 找到 RoboNeo 订阅
3. 点击"取消"并确认

常见问题

取消了还是被扣费了？

最常见的原因是取消时机太晚——订阅到期前 24 小时内系统已经完成了下一期扣费，这时取消已经来不及。建议：

• 在到期前 2-3 天取消，留出缓冲时间
• 取消后可以在 App Store / Google Play 的订阅页面确认"已取消"状态

只想暂停一个月？

RoboNeo 目前没有"暂停"功能，只能取消后到期，想用的时候再重新订阅。

想换支付方式？

• 网页端：在订阅设置中更新支付卡
• 移动端：需要取消当前 App Store / Google Play 订阅，重新在网页端用新支付方式订阅

升级 / 降级方案？

• 在订阅管理页面可以升级（专业版 → 旗舰版）
• 降级（旗舰版 → 专业版）通常在当前周期结束后生效
• 升级会按比例计算差价

年付想换月付？

• 在订阅管理中取消当前年付订阅
• 等年付周期到期后，重新订阅月付方案

防止被误扣的建议

• 订阅时看清自动续费条款：很多应用默认开启自动续费，取消按钮藏得深
• 设置到期提醒：日历中记下订阅到期日，提前几天决定是否续
• 定期检查订阅列表：每月花 5 分钟看一下已订阅服务，清理不用的
• 首次订阅用最低档：先确认好用再升级，降低误扣风险
• 7 天退款保障要利用好：订阅后 7 天内不满意可以全额退款

关于试用

注册赠送的 10 积分 不是订阅试用——不会自动扣费，也不需要取消。只有主动购买订阅方案才需要管理自动续费。